Политика за използване на "бисквитки" на уебсайта

Дата на последно изменение: 20.01.2026 г.

Този документ съдържа Политиката за използване на "бисквитки" на уебсайта, находящ се на интернет адрес www.dundio.com. Общите условия за ползване на уебсайта можете да намерите на тази страница.

1. Определение за някои понятия

"Политика за "бисквитките"" означава настоящия документ "Политика за използване на "бисквитки" на уебсайта".

"Лични данни" означава всяка информация, свързана с идентифицирано физическо лице или физическо лице, което може да бъде идентифицирано ("субект на данни"); физическо лице, което може да бъде идентифицирано, е лице, което може да бъде идентифицирано, пряко или непряко, по-специално чрез идентификатор като име, идентификационен номер, данни за местонахождение, онлайн идентификатор или по един или повече признаци, специфични за физическата, физиологичната, генетичната, психическата, умствената, икономическата, културната или социална идентичност на това физическо лице.

"Обработване" означава всяка операция или съвкупност от операции, извършвана с лични данни или с набор от лични данни чрез автоматични или други средства като събиране, записване, организиране, структуриране, съхранение, адаптиране или промяна, извличане, консултиране, употреба, разкриване чрез предаване, разпространяване или друг начин, по който данните стават достъпни, подреждане или комбиниране, ограничаване, изтриване или унищожаване.

"Субект на данните" означава всяко живо физическо лице, което е предмет на личните данни, съхранявани от администратора.

"Съгласие на субекта на данните" означава всяко свободно изразено, конкретно, информирано и недвусмислено указание за волята на субекта на данните, посредством изявление или ясно потвърждаващо действие, което изразява съгласието му свързаните с него лични данни да бъдат обработени.

"Трета страна" означава физическо или юридическо лице, публичен орган, агенция или друг орган, различен от субекта на данните, администратора, обработващия лични данни и лицата, които под прякото ръководство на администратора или на обработващия лични данни имат право да обработват личните данни.

"Общи условия" означава Общите условия за ползване на уебсайта. Общите условия обвързват всички ползватели на сайта. С натискането (избора, кликването) на която и да било препратка (линк), бутон или друг активен елемент, находящ се на уебсайта, с изключение на водещите към настоящата страница, ползвателят изрично се съгласява с общите условия за ползването на уебсайта и електронния магазин и се задължава да ги спазва.

"Оренда България", "Дружество", "Администратор", "Търговец", "Продавач" или "Ние" означава "Оренда България" ЕООД, ЕИК: 202989547, номер по ЗДДС: BG 202989547, със седалище и адрес на управление: гр. София, кв.Горубляне, ул.Цветна Градина 24,ап.3


"Сайт" или "Уебсайт" означава уебсайта, находящ се на адрес www.dundio.com

"Електронен магазин" означава виртуалния магазин, находящ се на адрес www.dundio.com
 и предоставящ възможност за закупуване на стоки от търговеца чрез използването на интернет.

"Ползвател" означава всяко лице, посещаващо която и да било от страниците на сайта и/или ползващо неговите функционалности.

"Потребител" означава всяко физическо лице, имащо качеството "потребител" по смисъла на §13, ал.1, т.1 от Допълнителните разпоредби (ДР) на Закона за защита на потребителите (ЗЗП).

2. Предмет

Тази политика за "бисквитките" касае "бисквитките" или подобни на тях технологии, използвани в сайта.

Сайтът е собственост на и се администрира от "Оренда България" ЕООД, регистрирано по Търговския закон на Република България, ЕИК: 202989547, номер по ЗДДС: BG 202989547, със седалище и адрес на управление: гр. София, кв.Горубляне, ул.Цветна Градина 24,ап.3

При първоначално посещение на сайта, получателят получава от администратора съобщение относно използването на "бисквитки" с молба да приеме тяхното използване съгласно правилата по настоящата политика за "бисквитките". Чрез използването на сайта и приемането на настоящата политика за "бисквитките", ползвателят се съгласява администраторът да използва "бисквитки".

3. Същност на "бисквитките"

"Бисквитката" представлява компютърен файл с малък размер, който се съхранява на компютър, мобилно устройство или друго оборудване на ползвателя, когато е налице достъп до интернет. "Бисквитката" се инсталира чрез изискване, изпратено от сървъра на сайта към уеб браузъра на ползвателя (уеб браузър е компютърната програма или приложението, чрез което ползвателят достъпва съдържание в интернет, например Google Chrome, Microsoft Edge и Mozilla Firefox). "Бисквитката" е напълно пасивна - тя не съдържа каквито и да било софтуерни програми, включително вируси или софтуер за шпиониране, и няма достъп до информацията от хардуера на потребителя.

4. С каква цел се използват "бисквитките"

Администраторът използва "бисквитки" или подобни на тях технологии на сайта, за да подобри неговото представяне и работата на ползвателите в съответствие с приложимите стандарти и законодателство в тази сфера. Целта на "бисквитките" е да се обезпечи ефективност и полезност на сайта, да се осигури правилното му функциониране и да се запомнят важни действия - например какво е избрано в "количката" на ползвателя, кои страници от сайта ползвателят посещава най-често, съхранил ли е ползвателят определени настройки и дали получава съобщения за грешка от определени страници. С помощта на "бисквитките" сайтът също така показва точни наличности на продукти, които ползвателят може да добави към количката.

"Бисквитките" правят възможно разпознаването на устройството на ползвателя и представянето на съдържанието му по начин, адаптиран за предпочитанията на ползвателя. "Бисквитките" осигуряват на ползвателя по-пълноценна и безпроблемна навигация в интернет и подпомагат сайта да предлага подходящи за конкретния потребител стоки и услуги. Благодарение на "бисквитките" сайтът запаметява например предпочитанията на ползвателя за онлайн конфиденциалност и стоките в количката. "Бисквитките" се използват и при подготовката на анонимни статистики, които помагат на администратора да разбере как даден потребител предпочита да използва страниците на сайта. По този начин се подпомага подобряването на структурата и съдържанието на тези страници, като в процеса е изключено идентифициране на самоличността на потребителя.

5. "Бисквитки", които се използват на сайта

Сайтът използва три вида "бисквитки": задължителни, сесийни и "бисквитки" на трети страни.

5.1. Задължителни "бисквитки"

Задължителните "бисквитки" са необходими, за да може сайтът да изпълнява своите функции. Те се съхраняват като файл на устройството на ползвателя за дълъг период от време - обикновено за периода, зададен от "бисквитките" или докато бъдат изтрити ръчно от потребителя. Администраторът ползва тези "бисквитки" с цел установяване автентичността на ползвателя, когато той (тя) използва сайта, така че да може администраторът да предостави своите услуги или за да може да изпълнява своите общи условия и да поддържа сигурността на услугите.

5.2. Сесийни "бисквитки"

Сесийните "бисквитки" са временни файлове, които остават в устройството на ползвателя в рамките на посещението на сайта и са активни до края на потребителската сесия на ползвателя и/или до затваряне на уеб браузъра, след което биват заличени. Администраторът използва сесийни "бисквитки" за различни цели като например:

- за да позволи на ползвателя да се движи свободно между отделните страници на сайта, без да е необходимо всеки път да се вписва ("логва") в своя профил;

- за да разпознава ползвателя, когато се връща на сайта в рамките на една и съща сесия.

5.3. "Бисквитки" и подобни на тях технологии, в това число "пиксели", на трети страни

Администраторът използва и "бисквитки" на трети страни във връзка с предоставяните от него услуги. Тези "бисквитки" се управляват от съответните сайтове и приложения на трети страни и не се контролират от администратора.

По-долу са изброени "бисквитките" и подобните на тях технологии на трети страни, които администраторът използва, някои от които могат да бъдат изключени с помощта на настройките на браузъра на ползвателя. За други е необходимо ползвателят да посети съответните сайтове и приложения на доставчика на технологията или на уеб браузъра и да следва предоставените инструкции. Цитираните доставчици могат да събират IP-адреса на ползвателя и друга информация. Част от тези "бисквитки" позволяват показване на реклами на администратора, докато ползвателят посещава други сайтове. Става дума за информация, която не позволява идентификация и е анонимна съгласно приложимата политика за поверителност на съответната трета страна. Тази информация не включва лични данни на ползвателя като например имена, адрес за кореспонденция и адрес на електронна поща, но IP-адресът на ползвателя може да бъде събран. Анонимната информация се събира чрез използването на т. нар. "пикселен маркер" (известен също като "бисквитки и маркери за действие"), което е стандартна технология, използвана от множество сайтове. Тези "бисквитки" и технологии се наричат "целеви" ("targeting cookies") и се използват при предоставяне на реклами, които са по-подходящи за конкретния ползвател и неговите специфични интереси. Чрез тях се ограничават броят пъти, в които ползвателят вижда дадена реклама, измерва се ефективността на рекламната кампания и се проследява поведението на ползвателя, след като види определена реклама.

Целевите "бисквитки" обикновено се инсталират от името на рекламни мрежи с разрешението на оператора на сайта. Те помнят, че ползвателят е посетил определен сайт, и често се свързват с функционалност на сайта, предоставена от другата организация.

Администраторът използва Фейсбук ("Facebook"), с чиято помощ могат да се проследят действията на ползватели, след като са видели или отворили реклама в мрежата на Фейсбук. Това позволява на администратора да проследява ефективността на рекламите във Фейсбук и да събира данни за статистически цели. Събраните по този начин данни са анонимни за администратора и чрез тези данни той не получава информация за самоличността на потребителите. Въпреки това данните от Фейсбук се съхраняват и обработват, така че има възможност за връзка към съответния потребителски профил. Фейсбук може да използва информацията за собствени рекламни цели в съответствие с политиката за използване на данни на Фейсбук.

Администраторът използва Гугъл аналитикс ("Google Analytics") на Google Inc., за да генерира статистика за трафика на сайта и за източниците на трафик.

Администраторът използва Мейлърлайт ("MailerLite") или подобни приложения, за да даде възможност на нерегистрирани потребители да се абонират за безплатния бюлетин на сайта.

Администраторът използва Яндекс ("Yandex.ru"), за да генерира информация относно поръчки, посещаемост и показване на реклами на сайта.

Администраторът използва Зендеск чат ("Zendesk chat"), за да могат ползвателите да използват функционалността за чат с представител на администратора чрез сайта.

Администраторът използва т. нар. "пикселни маркери" ("web beacons"), които не поставят информация на устройството на ползвателя, но могат да работят заедно с "бисквитките", за да проследяват дейността в сайта. 

В случай, че ползвателят има опасения или притеснения относно работата на рекламните "бисквитки" към трети страни и относно дейността на съответните рекламодатели, той (тя) може да получи повече информация за изключването им на сайта на информационния уебсайт за онлайн поведенческа реклама и защита на личните данни в интернет.

Адресът на сайта с указания е: https://www.youronlinechoices.com/bg/

5.4 Списък на "бисквитките", използвани от уебсайта www.dundio.com :

1. Строго необходими бисквитки (Strictly Necessary)

Тези бисквитки са от съществено значение за функционирането на уебсайта и не могат да бъдат изключени в нашите системи.

• PHPSESSID
• Доставчик: dundio.com
• Цел: Поддържане на активната сесия на потребителя. Позволява преминаването между страниците, без да се губи информация за действията ви.
• Срок: До края на сесията (при затваряне на браузъра).
• woocommerce_cart_hash
• Доставчик: dundio.com
• Цел: Помага на WooCommerce да определи кога съдържанието на количката се променя.
• Срок: До края на сесията.
• woocommerce_items_in_cart
• Доставчик: dundio.com
• Цел: Помага на уебсайта да запомни кои продукти сте добавили в количката, докато пазарувате.
• Срок: До края на сесията.
• wp_woocommerce_session_
• Доставчик: dundio.com
• Цел: Съдържа уникален код за всеки клиент, за да може системата да намери данните за количката в базата данни.
• Срок: 2 дни.

2. Функционални бисквитки (Functional)

Те се използват за разпознаване на потребителя и запомняне на неговите предпочитания.

• cookie_notice_accepted (или подобно име)
• Доставчик: dundio.com
• Цел: Запомня дали потребителят е приел условията в лентата за бисквитки, за да не се показва тя отново.
• Срок: 1 година.

3. Аналитични бисквитки (Performance/Analytics)

Те ни позволяват да броим посещенията и източниците на трафик, за да измерваме и подобряваме работата на нашия сайт.

• _ga
• Доставчик: Google Analytics
• Цел: Използва се за разграничаване на потребителите. Помага ни да разберем колко хора посещават сайта.
• Срок: 2 години.
• _gid
• Доставчик: Google Analytics
• Цел: Използва се за разграничаване на потребителите в рамките на едно денонощие.
• Срок: 24 часа.
• _gat
• Доставчик: Google Analytics
• Цел: Използва се за ограничаване на честотата на заявките към сървърите на Google при голям трафик.
• Срок: 1 минута.

4. Маркетингови бисквитки (Targeting/Advertising)

Тези бисквитки могат да бъдат зададени чрез нашия сайт от нашите рекламни партньори.

• _fbp
• Доставчик: Facebook (Meta)
• Цел: Използва се от Facebook Pixel за предоставяне на реклами на потребители, които вече са посетили уебсайта, когато са във Facebook или в платформите, захранвани от Facebook Ads.
• Срок: 3 месеца.
• fr
• Доставчик: Facebook (Meta)
• Цел: Основната рекламна бисквитка на Facebook, използвана за измерване на ефективността на рекламите и предлагане на подходящо съдържание.
• Срок: 3 месеца.
• ads/ga-audiences
• Доставчик: Google Ads
• Цел: Използва се за повторно свързване с посетители, които е вероятно да станат клиенти, въз основа на тяхното поведение в сайта.
• Срок: До края на сесията.

За подробности може да се запознаете със съответните политики за бисквитки, ползвани от тези трети страни:

Google - Общи условия и Политики за поверителност

Google Analytics 4 - Политики за използване на "Бисквитки" в уебсайтове

Facebook - Политики за използване на "Бисквитки" в уебсайтове

Facebook - Политики за лични данни

6. Препратки към други сайтове и страници 

В сайта се съдържат препратки (т. нар. "линкове"). Когато ползвател на сайта проследи препратка, тя може да го отведе до сайтове и страници на други лица, дружества или организации. Администраторът не носи отговорност както за съдържанието на такива сайтове и страници, така и за съответните общи условия и политики за поверителност и защита на данните на собствениците и администраторите на тези сайтове и страници. Тези сайтовете и страници, както и свързаните с тях приложения, могат да задават свои "бисквитки" на устройствата на ползвателите, както и да събират, изискват или обработват данни, включително лични данни.

7. "Бисквитки" и лични данни

"Бисквитките" не изискват информация от личен характер и в общия случай не идентифицират личността на потребителя. Личните данни, събрани при използването на "бисквитки", могат да бъдат събирани единствено за улесняване на работата на ползвателя. Тези данни са шифровани ("криптирани") по начин, който не позволява на неоторизирани лица да имат достъп до тях.

8. Възможности за блокиране на "бисквитките"

Приложенията за достъп до страници в интернет ("уеб браузъри") позволяват съхраняването на "бисквитки" по подразбиране. Тази настройка може да бъде променена така, че автоматичното управление на "бисквитките" да бъде блокирано от уеб браузъра или ползвателят да бъде информиран всеки път, когато се изпращат "бисквитки" до неговото устройство. Подробна информация за възможностите и начините на управление на "бисквитките" може да бъде намерена в настройките на уеб браузъра. Ограничаването на използването на "бисквитки" може да повлияе на някои функции на съответните сайт и страници.

Повечето уеб браузъри позволяват на ползвателите да откажат да приемат "бисквитки" чрез промяна на съответните параметри в настройките на уеб браузъра. Блокирането на всички "бисквитки" има отрицателно въздействие върху използваемостта на повечето уебсайтове. Ако ползвателят блокира "бисквитките" в своя уеб браузър, няма да може да използва всички функции и на сайта.

9. Изтриване на "бисквитките"

Ползвателят може да изтрие "бисквитките", които вече са съхранени на съответното устройство, чрез достъп до функцията за изтриване на "бисквитките" в настройките на уеб браузъра. Изтриването на "бисквитките" има отрицателно въздействие върху използваемостта на повечето уебсайтове, включително на сайта. 

10. Значение на "бисквитките" за работата в интернет

"Бисквитките" имат съществено значение за ефективната работа в интернет. Те подпомагат изготвянето на модел за предпочитанията и интересите на отделните ползватели. Несъгласието с "бисквитките" или тяхното деактивиране може да направи определени сайтове невъзможни за ползване.

Отказът или деактивирането на "бисквитките" не означава, че ползвателят повече няма да получава онлайн реклами, а че рекламите, които получава, няма да са съобразени с неговите (нейните) предпочитания и интересите, онагледени чрез поведението при ползване на сайтовете.

Следват примери за различни функции на "бисквитките", които не изискват удостоверяване чрез профил:

- предлагане на съдържание, услуги, реклами и оферти, адаптирани към предпочитанията на ползвателя (категории продукти и услуги);

- ограничаване на честотата на използване на рекламите като например ограничаване на възпроизвеждането на определена реклама пред определен ползвател на сайта;

- измерване и оптимизиране чрез функции за анализ като "Google analytics", включително във връзка с начина, по който ползвателят стига до даден уебсайт (например чрез препратки, търсачки, социални мрежи или директно).

11. Сигурност и конфиденциалност

Важно е да подчертае, че "бисквитките" не са компютърни вируси. Те не могат да бъдат изпълнени или да се изпълняват самостоятелно. Те не могат да бъдат дублирани или копирани в други мрежи, за да се изпълняват или да се копират наново.

Въпреки горното, "бисквитките" могат да бъдат използвани недобросъвестно. Понеже съхраняват информация за предпочитанията и историята на сърфирането на ползвателя в различни сайтове, "бисквитките" могат да бъдат използвани като форма на шпионски софтуер ("spyware"). Поради това е възможно програмите, които се грижат за сигурността в компютърна система (например антивирусни или антишпионски програми) да маркират и/или премахват "бисквитките" при сканиране на съответната система.

Обикновено уеб браузърите имат вградени настройки за защита на личните данни, които осигуряват различни нива на допускане на "бисквитките", период на валидност и автоматичното изтриване, след като потребителят е посетил даден сайт.

Защитата на личните данни е право на всеки ползвател в интернет, поради което се препоръчва да се познават евентуалните проблеми, свързани с ползването на "бисквитки". Чрез "бисквитките" се изпраща постоянно и двупосочно информация между уеб браузъра и системата на уебсайта. В случай, че недобросъвестно и/или неупълномощено лице се намеси по време на изпращане на данните, информацията, съдържаща "бисквитки", може да бъде прихваната. Това може да се случи, когато уеб браузърът се свърже със сървъра на сайта чрез мрежа с облекчени настройки за сигурност, например безжична мрежа, незащитена с парола.

12. Сигурно и отговорно сърфиране при ползване на "бисквитки" 

Благодарение на гъвкавостта, която предлагат, и на обстоятелството, че повечето от най-посещаваните и сайтове в света използват "бисквитки", тяхното приложение е  почти неизбежно. Деактивирането на "бисквитките" не би позволило достъп на ползвателя до сайтове като YouТube, Gmail и Yahoo.

Съвременните уеб браузъри предлагат възможности за промяна на настройките относно ползването на "бисквитки". Тези настройки най-често се намират в менюта или подменюта като "Настройки", "Опции", "Сигурност" и "Предпочитания" на съответния уеб браузър.

13. Срокове, в които администраторът съхранява данни, свързани с ползването на "бисквитки"

Сроковете за съхранение на данните от "бисквитки" и подобни на тях технологии са подробно описани в поместената по-горе Политика за сигурност на личните данни на физически лица.

14. Данни за контакт с администратора

Ползвателите на сайта могат да отправят към администратора въпроси, молби и искания, свързани с използването на "бисквитки", чрез формата за контакт на сайта или като използват следните данни за контакт: "Оренда България" ЕООД, ЕИК 202989547, ДДС № BG 202989547, седалище и адрес на управление: гр. София, кв.Горубляне, ул.Цветна Градина 24, ап.3 ; телефон за контакт: +359 878 912 029; +359 893 494 506; адрес на електронна поща: office@dundio.com

15. Отговорно лице по защита на данните

Отговорно лице по защита на данните на администратора: Петя Стоянова Божкова - Димитрова. Адрес за кореспонденция с отговорното лице: гр. София,кв.Горубляне, ул.Цветна Градина 24, ап.3. Адрес на електронна поща: office@dundio.com Телефон за контакт: +359 898 286 620.